First time here? Checkout the Frequently Asked Questions!
x

Automatisk vedhæftelse af handelsbetingelser som PDF på ordre

+16 votes
250 views
asked Feb 19, 2017 in Sales by Handelshusetaulum (80 points)

Vi sidder midt i at blive E-mærket og for at blive det skal vores handelsbetingelser være med når kunden får en ordrebekræftelse.. Dette er dog ikke standard i Smartweb - Et link til handelsbetingelserne er ikke engang nok..

Jeg har haft fat i Smartweb support, hvor deres eneste løsning var at jeg indsætter dem som tekst efter ordrebekræftelsen. Dette er i min verden dog træls for kunden, hvis han vil printe ordrebekræftelsen, så får han lige 8 sideres handelsbetingelser med ekstra.

Derfor ønsker vi meget hvis man i Smartweb kan få mulighed for at systemet automatisk kan medsende handelsbetingelserne som PDF sammen med ordrebekræftelsen..

commented Feb 20, 2017 by Danmag (49 points)

Vi vil også rigrtig gerne vilkåerne i pdf ind i ordrebekræftelsen

1 Answer

0 votes
answered Aug 3, 2017 by SmartWeb (3,216 points)
 
Best answer

Tak for inputs fra alle.

Vi har netop i dag lanceret muligheden for, at man kan vedhæfte en PDF til ordrebekræftelser.

Vi håber dette løser Jeres behov.

Med venlig hilsen
Rasmus, udviklingsafdelingen i SmartWeb

commented Aug 6, 2017 by Danmag (49 points)

Mange tak for at man kan vedhæfte en PDF til ordrebekræftelser, men der er plads kun for en, men det vil være fed at man kan vedhæfte minimum 2 PDF-er da en skal være handelsbetingelser og den andet Standardfortrydelsesformularen efter e-market regler

Øvrige oplysninger som kunden skal modtage efter købet –
gerne i ordrebekræftelsen

• Handelsbetingelserne skal enten:
a) skrives som tekst i en mail, eller
b) vedhæftes som fil, eller
c) sendes i papirform sammen med varen
NB: Et link er ikke tilstrækkeligt

• Standardfortrydelsesformularen skal enten:
a) skrives som tekst i en mail, eller
b) vedhæftes som fil, eller
c) sendes i papirform sammen med varen
NB: Et link er ikke tilstrækkeligt
• e-mærkets version af standardfortrydelsesformularen kan findes her
• Forbrugeraftalelovens standardfortrydelsesformular kan findes her

commented Aug 11, 2017 by SmartWeb (3,216 points)

Tak for dette input.

Vores oprindelige tanke var egentlig, at man kun skulle vedhæfte 1 PDF, af hensyn til overskuelighed ud mod kunden. Det vil sige at vores anbefaling er at sammenlægge PDF'erne.

Men den information du giver her, stiller selvfølgelig det i et andet lys.

Heldigvis er vores system "bagved" klar til at sende flere PDF'er, så det vil ikke være en kæmpe opgave at ændre grænsefladen mv., så man kan gemme flere PDF'er.

Hvad tænker I andre? Kom gerne med feedback her til.

Med venlig hilsen
Rasmus, udviklingsafdelingen i SmartWeb

commented Nov 29, 2017 by ahn (fne-outdoor.dk) (43 points)

helt enig, vi er også e-mærket og har samme problematik. Vi har alt i emailen, så den er på 8 sider eller mere.

Welcome to SmartWeb Ideas, where you can suggest features and receive comments from other members of the community.

Pssst.. If you are happy with an answer, don't forget to mark it as "Best answer" to reward people!

529 ideas

145 answers

604 comments

5,217 users

Most active Members
this month:
    Gute Mathe-Fragen - Bestes Mathe-Forum
    ...